INFORMATIONS PRATIQUES OFFICE DU TOURISME
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AVORIAZ 1800
Office du tourisme
44 Promenade du Festival
74110 Avoriaz
+33 (0)4 50 74 02 11
Nos conseillers en séjours vous accueillent et vous renseignent tout au long de l’année. Experts de la destination et passionnés de montagne, ils vous donneront tous les bons plans et conseils pour un séjour personnalisé et réussi.
Services additionnels à votre disposition auprès des conseillers en séjours :
- Working center by Miliboo avec un espace wifi gratuit et des bornes de rechargement smartphone.
- Location de pocket wifi.
- Location de batteries externes. (gratuit)
- Impressions.
- Vente de produits dérivés.
- 3 luges de ski pour les personnes à mobilité réduite
Adaptables à tous les types de fauteuils roulants manuels à 4 roues.
Luges disponibles à l’Office de Tourisme d’Avoriaz
Prêt sous caution (1000€ non encaissés) avec copie une carte d’identité et de l’attestation de responsabilité civile.
Les horaires d’ouverture :
- Hiver : tous les jours sans interruption de 9h00 à 19h00
- Été : tous les jours sans interruption de 9h00 à 19h00.
L’Office du Tourisme reste joignable tous les jours par téléphone jusqu’à 19h00.
- Intersaison : du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 18h et le vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h
Qualité Tourisme
Avoriaz reconnue
En 2020, l’Office de Tourisme d’Avoriaz 1800 a obtenu la Marque Qualité Tourisme.
Notre engagement dans cette démarche ne se cantonne pas à la simple obtention d’une marque, mais elle ouvre la porte à une remise en question commune sur nos engagements et la promesse de la destination.
Comment accueillons-nous nos clients? Les connaissons-nous vraiment ? Quelles sont leurs attentes et quelles sont les questions que nous devons nous poser pour faire évoluer notre philosophie d’accueil et nos services ?
- Notre objectif à l’issue de la démarche Qualité Tourisme ?
Vous offrir un service de qualité afin que vous puissiez profiter de votre séjour dans les meilleures conditions possibles. Ce processus passe aussi par la remise à plat de notre organisation interne pour toujours mieux faire et le faire savoir.
- Le client au cœur de cette réflexion :
Tout est mis en œuvre pour vous connaitre davantage et répondre à vos attentes pour vous proposer un accueil et des services irréprochables et pérenniser la relation de confiance qui nous lie.
- Nous le faisons en étroite collaboration avec les acteurs de la station :
L’Office de Tourisme doit rester force de proposition dans la démarche Qualité et nous nous engageons à sensibiliser tous les acteurs de la station.
À cette occasion, des groupes Qualité destination ont été créés pour échanger et harmoniser nos méthodes d’accueil ainsi que nos services tout en respectant notre ADN et nos spécificités.
- Notre engagement s’inscrit dans la durée :
En vue des enjeux à moyen et long termes notre démarche qualité est une réflexion évolutive globale qui invite à se poser les bonnes questions pour demain.
Cette démarche est un levier indispensable pour répondre aux exigences pour pérenniser notre structure et accroître notre activité face à la concurrence et répondre aux exigences croissantes de notre clientèle. Dynamique, elle nous permettra à court terme de créer un état d’esprit collaboratif soucieux de l’amélioration de nos services.
TourismeEt handicap
La station d’Avoriaz 1800 s’engage depuis plusieurs années à mettre en œuvre des dispositifs afin d’accueillir au mieux les personnes en situation de handicap et de leur faciliter leur séjour à la montagne.
Avoriaz 1800 est une station 100 % enneigée et 100% skis aux pieds. En hiver, nos rues se transforment en pistes de ski et l’accès aux personnes à mobilité réduite peut se voir fortement impacté.
Cependant, des solutions existent pour faciliter l’accessibilité aux commodités et à l’ensemble des infrastructures dans la station.
